mengapa leptop saya ketika selesai di instal windows 7, ketika saya membuka google dan masuk kemudian mengetik dan masuk ke akun siakad untad saya tidak bisa te

mengapa leptop saya ketika selesai di instal windows 7, ketika saya membuka google dan masuk kemudian mengetik dan masuk ke akun "siakad untad" saya tidak bisa terhubung masuk. tapi ketika saya menggunakan windows 10 sebelumnya saya bisa dengan leluasa masuk !!!

#mohon dijawab secepatnya kak